典型案例一

运用诉前解纷机制高效化解经济纠纷

2024年6月28日，六盘山镇人民调委会驻法庭调解室成功调解一起涉案人员9人涉金额30余万元的经济纠纷。

驻法庭调解室在通过人民法院调解平台受理案件后，第一时间进行了调查了解，发现某公司在项目承建过程中欠多人运输费、器械租赁费、材料费等费用，当事人多次讨要公司负责人均以各种理由躲着不解决问题，导致当事人情绪激动出现数次拦挡工程、欲将公司小器材械拉走抵债等情形，针对此情形，驻法庭调解员和法庭庭长对此纠纷进行了分析研判。调解员了解到原告李某等9人在被告处打工完工后，被告以无力支付原告劳务费为由向李某等人出具欠条，后9名原告多次催要无果才走上诉讼之路，调解员考虑到9起案件为涉及同一被告的农民工劳务合同纠纷，为了节约当事人诉讼成本，彻底化解矛盾纠纷，第一时间和当事人取得联系，在征得当事人同意调解的情况下，联合法官一同进行调解。

在调解前，调解员利用自己丰富的生活阅历和工作经验优势提前和案件所有当事人进行沟通，讲法讲理解心结，善听善引解诉求。调解过程中，调解员用“拉家常”的方式向双方摆事实讲道理，最终9起农民工讨要劳务费纠纷经历4个小时调解后画上圆满句号。为了增强人民调解协议效力，引导当事人进行了司法确认，切实降低维权成本，减轻群众诉累。

典型案例二

邻里关系起纠纷 在线调解见成效

近日，六盘山司法所在矛盾纠纷排查过程中发现，六盘山镇半个山村村民李某与柳某因相邻关系存在纠纷，由于柳某为劳务移民人员，一直在外不回来，加之电话也不接，纠纷处于无法调处的状态。

了解到这一情况后，六盘山司法所工作人员第一时间到达现场进行了查看，发现柳某原宅基地上的两棵白杨树紧贴李某房屋，冬天树枝上落雪后枝条会压在李某彩钢房房顶，对其房屋安全造成影响，加之靠近李某砖房西墙那棵杨树，对村上线路也有安全隐患，必须尽早联系柳某进行处理。调解员考虑到柳某不接电话的情况，工作人员先通过短信提前告知身份，然后加上微信进行视频沟通。通过工作人员深入了解，发现两家在柳某未搬走之前就因为鸡毛蒜皮之事心里结下了疙瘩，于是工作人员从法律层面讲相邻关系、从人情事故上讲和睦相处，通过工作人员细心劝导，最终柳某同意将这两棵白杨树砍掉。该起纠纷在调解人员的多方调解下，通过线上圆满化解，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

调解结束后，双方当事人不禁感慨：“能帮我们解决困难，减轻诉讼成本，少走弯路，诉前调解真的好。”

典型案例三

诉前调解化解多年积案

“之前，我们有了纠纷第一反应是到法院打官司，现在我们知道了诉前调解解决纠纷时间短，还不用花钱，很方便。真的非常感谢你们。”当事人禹某某开心的向工作人员说到。

近日，新民乡人民调解委员会受泾河源人民法庭委派受理一起建设合同纠纷案件。

新民乡调委会在收到委派函后，第一时间联系了双方当事人，据了解当事人禹某某和某乡卫生院在2018年6月2日签订《某乡卫生院住院楼维修合同》，工程于2018年6月30日竣工。某乡卫生院于2020年3向当事人禹某某支付部分项目款后，剩余部分至今未支付，禹某某多次催要，但某乡卫生院以负责人更换为由拒不支付，双方因此发生纠纷。

新民乡调委会工作人员凭着多年的调解工作经验，练就一身“敢唱主角”的担当本领。由于2018年至今，某乡卫生院负责人多次更换，考虑到案情的负杂性，新民乡调委会工作人员通过实地走访询问，在全面了解案情后，多次与双方当事人进行电话沟通，以维护双方当事人权益为切入点，引导双方当事人到新民乡调解委员会进行面对面调解，并提出双方都能够接受的调解方案，最终促使双方当事人达成调解协议，当场给付了工程款。一起纠缠近六年的纠纷，在人民调解员的调解下，仅用一天就彻底解决了。