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隔离不隔爱,审批服务不打烊 泾源县审批服务管理局多措并举 积极做好疫情防控工作
日期:2020-02-27    来源:    
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为深入贯彻习近平总书记重要指示精神,落实好党中央部署和区、市、县防控工作要求,泾源县审批服务管理局切实提高政治站位,进一步增强责任感和紧迫感,在保障人民群众生命安全和身体健康的同时,为企业和群众提供高效优质的政务服务。2月2日起,县政务大厅正式开启网上受理、代帮办、预约办理等模式,共计受理业务81件,其中,网上受理17件,预约38件,电话咨询26件,。

一、非必须,不窗口,全面引导和组织群众“不见面”办事。发挥“宁夏政务服务网(http://zwfw.nx.gov.cn/”、“我的宁夏”政务APP、“宁警通”、税务自助终端机等线上服务优势,引导群众“不见面”办理,最大限度减少群众到大厅跑动和人群聚集。安排专人值班值守,做好网上咨询、技术维护、线上办理引导等工作,并采取容缺受理、双向快递等方式,大力推行网上办、掌上办等“不见面”办事,确保群众在网上能办事、会办事、办成事。通过线上线下发布网上办事操作规程、办事指南或温馨提示等形式,用通俗易懂的方式告知网办入口、实施路径、操作指南等,并公布咨询电话,方便群众问得到人、说得上话、办得了事。

二、全面推进“代办服务”和“就近办"。一是启动政务大厅代办窗口业务,安排“一窗受理”业务人员轮流坐岗,集中收件,统一出件,无差别受理所有业务,并且大力推广“代办制”及“网上申报”模式,最大限度减少人员接触;二是在工业园区设立企业服务工作站,建立代办员制度,明确责任,引导群众开展网上申报,让老百姓足不出户就可以办理相关业务,分散办事人流,降低人员流动性和集聚度。

三、全面引导群众延期办理或预约办理。2月2日起,县政务大厅实行延期、错时和预约服务,以“疫情无情人有情”的服务理念实现疫情期间“不打烊”。大力宣传引导力度,倡导“不急事项延后办、紧急事项预约办”,群众可实名进行电话预约,合理选择办理时间,根据预约适时到政务大厅办理业务。

四、慰问乡村检测点人员。为确保攻坚效能,发动全民力量、实施精准防控,我县在每一个乡村路口都设卡,严防死守为攻坚战提供全面保障。2月6日,县审批服务管理局来到乡村检测点为工作人员送来慰问品,感谢大家在寒冬腊月舍小家为大家,保一方平安,为泾源县疫情防控工作做出贡献。

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